您的满意就是我们的工作标准，我们将竭诚为您带来微笑，为此特向您们作出如下服务承诺：
1、严格执行国家有关规定和企业标准，把握好产品质量和工程质量关。
2、严格按照工程合同施工，确保工程保质保量按时交付使用。
3、公司为客户建立施工工程档案，确保准确服务和以后跟踪工作。
4、终身的售后服务。凡我公司承接的工程均免费保修一年，保修期间我司负责免费维修（人为因素破坏和不可抗拒的力量除外）；超出保修期间的修复工作只收取低廉的成本费（包括材料费和异地往返交通住宿费用）。
5、我公司负责为客户培训至少一名掌握有关地坪知识的人员，使客户能在短的时间内自己维修小块破损处，同时负责日常维护工作。
6、对于客户提出的问题，如出现质量问题，确保在24小时之内给予回复，并按双方共同协商的结果予以及时处理。
7、实行回访制度，定期回访客户，听取意见。
8、切实做好售后服务工作，建立客户售后服务中心，及时地为用户排忧解难，解决用户后顾之忧。
9、接待客户做到主动、热情、细致、耐心，做到有问必答。